2021년유통관리사1 2021년 1회 유통관리사 2급 - 유통마케팅 47. 유통마케팅 조사과정 순서 조사목적 정의 - 조사 설계 - 조사 실시 - 데이터 분석 및 결과 해석 - 전략 수립 및 실행 - 실행결과 평가 48. 예측방법 - 패널조사법 : 같은 대상(패널) 동일한 질문을 반복적으로 하는 것 - 사례우추법 : 하나의 사례를 집중적으로 연구하는 것 - 투사법 : 간접적인 방법 (ex, 단어 연상법, 역할 연기) - 델파이기법 : 전문가의 의견 - 시계열분석 : 시간의 경과에 따라 예측하는 방법 52. CRM의 등장과 마케팅의 변화 대중 마케팅 → 1:1 마케팅 시장점유율 → 고객점유율 신규 고객 확보 → 기존 고객 유지 강화 대량생산, 규모의 경제 → 다양한 생산, 범위의 경제 53. 가격정책 - 오픈프라이스 : 유통업체가 가격을 책정하여 점포마다 다른 가격 - E.. 2021. 7. 23. 이전 1 다음