DTC1 아디다스, 나이키의 D2C 전략 (DTC) D2C 전략이란? Direct to Customer의 줄임말로 기업이 소비자와 직거래하는 형태의 비즈니스이자 고객과 브랜드의 직접적인 관계를 말해요. D2C 장점 여러 유통 단계를 걸쳐 고객을 만나는 것이 아닌, 직접 고객을 만나니 제품의 품질 관리가 용이하고 유통 마진을 줄이는 효과를 얻을 수 있어요. 또한 고객의 검색, 클릭, 결제, 장바구니, 리뷰, 환불 등을 수집하고 분석하여 고객의 니즈를 보다 빠르게 알 수 있죠. 그리고 자사몰 구축으로 인해 기업 신뢰도를 높일 수 있다는 장점도 있어요. 그중 가장 큰 장점은 충성 고객을 증대시킬 수 있다는 것인데요. 충성 고객은 높은 확률로 주변 사람들에게 브랜드를 권유함으로써 신규 고객을 창출하죠. 이는 광고 비용을 감소시키는 효과를 낳죠. 도매 중심 비즈니.. 2023. 3. 24. 이전 1 다음
